Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de agosto de 2026
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1. Información del prestador
- Nombre comercial: Bantec IT
- Sitio web: bantec-it.pages.dev
- Email de contacto: ventas@bantec.com.mx
- WhatsApp: +52 748 100 8207
- País: México
2. Servicios ofrecidos
Bantec IT ofrece, entre otros, los siguientes servicios profesionales:
- Soporte técnico IT a domicilio y remoto (help desk).
- Diseño, instalación y mantenimiento de redes informáticas.
- Configuración y mantenimiento de servidores.
- Venta e instalación de cámaras de seguridad (CCTV).
- Servicios de respaldo y seguridad de la información.
- Automatización de procesos e implementación de agentes de Inteligencia Artificial.
- Diseño y desarrollo de páginas web, aplicaciones web y sistemas a medida.
- Consultoría IT en general.
3. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web y la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Bantec IT se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma URL.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de manera lícita, conforme a la legislación mexicana aplicable, la buena fe y el orden público. Queda prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos del sitio sin autorización expresa.
- Utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o lesivos a derechos de terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o a sistemas relacionados sin autorización.
- Introducir virus, malware, o cualquier código malicioso.
5. Cotizaciones y contratación
Las cotizaciones proporcionadas a través del sitio, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal tienen una vigencia de 15 días naturales salvo que se indique lo contrario. La contratación de cualquier servicio se formalizará mediante:
- Acuerdo verbal o escrito (incluyendo mensajes de WhatsApp o correo) entre las partes.
- Factura o cotización firmada/aceptada por el cliente.
La prestación efectiva del servicio queda sujeta a la confirmación por parte de Bantec IT.
6. Precios y forma de pago
- Los precios publicados en el sitio (cuando apliquen) están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- Las cotizaciones "a medida" serán comunicadas por escrito antes de la contratación.
- Las formas de pago aceptadas incluyen transferencia bancaria, SPEI, y otros medios acordados con el cliente.
- En servicios por evento, se podrá requerir un anticipo del 50% para iniciar el trabajo.
7. Garantía de los servicios
Bantec IT garantiza la calidad profesional de los servicios prestados. Si el cliente detecta alguna inconformidad dentro de los 15 días posteriores a la entrega del servicio, podrá solicitar una revisión sin costo adicional. Esta garantía no cubre:
- Problemas derivados del uso indebido del servicio.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Fenómenos naturales, fallas eléctricas, o eventos fuera del control de Bantec IT.
8. Limitación de responsabilidad
Bantec IT no se hace responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivada del uso de nuestros servicios.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de internet, electricidad, hosting, etc.).
- Información inexacta proporcionada por el cliente.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Bantec IT queda limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio en cuestión.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, código fuente, diseños) son propiedad de Bantec IT o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada en el marco de la relación comercial, incluyendo datos técnicos, comerciales, financieros o personales.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
12. Suspensión del servicio
Bantec IT se reserva el derecho de suspender o interrumpir el acceso al sitio web o a los servicios contratados en caso de:
- Incumplimiento de pago.
- Uso indebido o violación de los presentes términos.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales y leyes del Estado de México (o el estado que corresponda al domicilio fiscal de Bantec IT), sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Tlaxcala, Apan, Cd. Sahagún, Calpulalpan o la jurisdicción acordada por escrito.
14. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partesintentarán resolver cualquier controversia de manera amigable y directa. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 30 días naturales, cualquiera de las partes podrá ejercer las acciones legales que considere pertinentes ante las autoridades competentes.
15. Disposiciones finales
- Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
- La tolerancia o falta de ejercicio de un derecho por parte de Bantec IT no implica renuncia al mismo.
- Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes.
16. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:
- Email: ventas@bantec.com.mx
- WhatsApp: +52 748 100 8207